株式会社エレヴェは無添加に特化した
日本唯一のピクノジェノール®専門メーカーです。

当社製品に関する皆さまの様々な質問にお答えいたします。
よくある質問を以下に記載致しましたのでどうぞご参考下さい。

製品に関するご質問やご注文もお受け致します

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【　注文・発送等に関するご質問　】

いくつから注文可能ですか？

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支払い方法にはどのような方法がありますか？

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製品は注文後どのくらいで届きますか？

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送料はかかりますか？

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配送日指定はできますか？土日祝日でも大丈夫でしょうか？

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配送指定日に急に都合が悪くなり、荷物が受け取れない場合はどうしたらいいでしょうか？

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返品・交換はできますか？




【　飲み始めの健康食品（サプリメント）に関するご質問　】

どのような効果があるのでしょうか？

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他に薬を服用しているのですが、健康食品（サプリメント）なら一緒に飲んでもいいでしょうか？

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妊娠中・授乳中に飲んでもいいでしょうか？

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アレルギーなど、飲む上での注意事項はありますか？

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どのくらい飲み続けたらいいでしょうか？

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健常な人が飲んでも大丈夫ですか？

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健康食品（サプリメント）は食後に飲むべきでしょうか？

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飲み始めて便秘ぎみになったようなのですが…

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飲み始めて下痢ぎみになったようなのですが…

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飲み始めてトイレに行く回数が増えた気がするのですが…

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副作用はありますか？




【　健康食品（サプリメント）に関するご質問　】

ピクノジェノール®とはなんでしょうか？

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ピクノジェノール®と違う名称の松樹皮由来のものをよく目にするのですが？

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他のピクノジェノール®配合の健康食品（サプリメント）との違いはなんでしょうか？

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日本サプリメント評議会とは？

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原料（成分）の品質の違いって何でしょうか？

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健康食品（サプリメント）の中には同じような名称でも色々な種類があって価格もまちまちなのはなぜでしょうか？

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ＧＭＰ認定工場の「ＧＭＰ」とはどういうことですか？




【　無添加基礎化粧品・ヘアケア製品に関するご質問　】

エレヴェ化粧品はどんな化粧品ですか？

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エレヴェ化粧品の【無添加へのこだわり】とはどういうことですか？

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無香料だそうですが、僅かににおいがするのはなぜですか？

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パラベン（防腐剤）は使用していますか？

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どの肌タイプでも使えますか？

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敏感肌ですが使えますか？

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アレルギーやアトピーでも使えますか？

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子どもや男性も使えますか？

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配合成分について詳しく知りたいです

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化粧品の基本的な扱い方を教えて下さい

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化粧品の使用順序を教えて下さい

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化粧品の消費期限を教えて下さい

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他社の化粧品と併用できますか？

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クリームは夜用ですか？

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シャンプーの泡立ちが悪く感じるのですが

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シャンプーの後、髪をすすいでいると指どおりが悪く、キシキシする気がするのですが

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